Условия обслуживания

Сайт www.italianluxuryfashion.eu создан в целях продвижения товаров производителей и дистрибьюторов, работающих в сегменте высокой моды класса люкс, и является посредником между "Продавцом " и "Клиентом". Персонал www.italianluxuryfashion.eu занимается подбором и размещением на сайте товаров с наилучшим соотношением цена/качество для удовлетворения требований своих Клиентов. 

Клиент, оформляя заказ на www.italianluxuryfashion.eu, принимает нижеизложенные ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ:

 ПОДТВЕРЖДЕНИЕ И АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА 

Заказ товара на www.italianluxuryfashion.eu осуществляется путем выбора интересующего товара, добавления его в "корзину покупок", выбора соответствующего способа оплаты и доставки.  Клиент получает электронное подтверждение оформленного заказа на свой электронный адрес. Товар резервируется под Клиента на 72 часа.  

В случае если заказ не был оплачен ни одним из предусмотренных способов оплаты в вышеуказанный срок с момента его оформления, www.italianluxuryfashion.eu оставляет за собой право аннулировать заказ.

Перед оплатой заказа рекомендуется уточнять наличие товара на складе, обратившись на реквизиты указанные в разделе контакты www.italianluxuryfashion.eu

БЕЗОПАСНЫЕ ПЛАТЕЖИ

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОГО ПЕРЕВОДА

Оплата товара происходит согласно счету, отправленному на электронный адрес Клиента. Клиент оплачивает счет банковским/денежным переводом на указанные реквизиты и в течении 48 часов с момента выставления счета высылает копию документа, свидетельствующей о такой оплате. Тарификация зависит от выбранного банка и системы перевода. 

ОПЛАТА НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ

Доступно только на территории Украины для предметов одежды и обуви на общую сумму заказа до 5000 грн. Товар оплачивается Клиентом непосредственно в момент получения на почтовом отделении согласно тарифу уполномоченной кампании-перевозчика «Новая Почта»: 13 грн + 2% от стоимости товара за обратную пересылку денег, не включая стоимость доставки самого товара. 

СРОКИ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Обработка заказа начинается сразу после получения подтверждения оплаты заказа, на электронный адрес Клиента высылается информация, необходимая для получения груза.

Доставка на территории Украины - STANDARD УКРАИНА  

Доставка на территории Украины оплачивается согласно действующих тарифов уполномоченной кампании перевозчика «Новая почта» при получении товара на почтовом отделении.   

Сроки доставки 3-10 рабочих дней с момента подтверждения оплаты заказа ( в зависимости от региона и наличия товара на складе). 

N.B. При заказе крупногабаритных товаров из раздела DESIGN ДОМА, сроки и стоимость доставки оговариваются индивидуально. Всех Клиентов перед совершением оплаты товара просим обращаться на реквизиты www.italianluxuryfashion.eu , указанные в разделе "контакты" , либо на электронный ящик Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

С момента уведомления Клиента об отправке товара и передачи номера декларации почтового отправления право собственности на товар переходит к Клиенту и ответственность за нарушение сроков поставки ложится на уполномоченную службу доставки.  

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

На www.italianluxuryfashion.eu представлены новые товары и винтажные вещи.

Для винтажных вещей указывается степень сохранения в баллах от 1 до 10. Чем выше балл, тем лучше состояние вещи. 

Клиент www.italianluxuryfashion.eu  имеет право на обмен товара либо возврат денежных средств в течении 14 дней с момента его доставки.  

ПОЛИТИКА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРОВ 

• Приобретенный товар  находится в своём первоначальном состоянии, включая фирменную упаковку и все прикрепленные ярлыки,
• Приобретенный товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену согласно законодательству Украины: белье нательное, белье постельное, перо-пуховые изделия, перчатки, чулочно-носочные, корсетные изделия, печатные издания, косметика и парфюмерия, ювелирные изделия;
• Обувь примеряется Клиентом только на ковровом покрытии, во избежание деформации подошвы;
• Рубашки соответствуют размеру ворота и не распаковываются, поскольку восстановить первоначальный вид упаковки будет уже невозможно;
• Одежда примеряется без макияжа и в последствии на ней отсутствуют видимые следы помады, тонального крема, характерные запахи духов и пота;
• В течении 3-х дней с момента получения товара Клиент направил на электронный адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  запрос на его возврат с указанием причины, включая скан-копию первой страницы паспорта и расчетного документа;
• Товар, включая оригинальную упаковку, ярлыки и расчетный документ, был доставлен обратно на указанный адрес отправителя тем же почтовым сервисом не позднее 14 дней с момента его доставки Клиенту;
• Обратная доставка товара в случае его возврата либо обмена на равноценный осуществляется за счет Клиента, кроме случаев, когда возврат осуществляется по вине www.italianluxuryfashion.eu , а именно содержимое посылки не соответствует заказу. 

В случае соответствия вышеизложенным условиям обмена и возврата товаров www.italianluxuryfashion.eu по согласованию с Клиентом произведет замену товара на равноценный либо осуществит возврат его стоимости за вычетом расходов на доставку и оплату банковских комиссий в течении 3-10 рабочих дней. 

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Клиенты www.italianluxuryfashion.eu дают согласие на получение, обработку и использование их персональных данных с целью выполнения условий данного соглашения.

 В случае, если Клиент подписался на рассылку новостей,  www.italianluxuryfashion.eu вправе информировать Клиента о своих коммерческих предложения посредством электронных, телефонных и смс сообщений до момента отзыва такого согласия, то есть отказа от рассылки. 

Все материалы, размещенные на сайте www.italianluxuryfashion.eu являются интеллектуальной собственностью и защищены Законом об авторском праве.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 

www.italianluxuryfashion.eu оставляет за собой право менять цены на сайте без предварительного уведомления. Цена, указанная в счете при подтверждении заказа Клиента изменению не подлежит.

www.italianluxuryfashion.eu делает все возможное для наиболее точного описания размеров и передачи цветов товаров. Однако качество изображения во многом зависит от технических параметров монитора Клиента, поэтому www.italianluxuryfashion.eu не гарантирует абсолютно точное цветовое восприятие товаров.

Клиенты www.italianluxuryfashion.eu могут уточнить любую информацию, воспользовавшись разделом "контакты" либо электронным ящиком Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Клиенты www.italianluxuryfashion.eu обязуются предоставлять правдивую и точную информацию, необходимую для оформления, оплаты и доставки заказа либо произведения возврата денежных средств.  Материальный ущерб Клиента от неверно указанных данных самим Клиентом www.italianluxuryfashion.eu  не возмещает.