Restituzioni e cambi

Sul sito Italian Luxury Fashion sono esposti articoli nuovi ed articoli vintage.

 Per ogni articolo Vintage, in base allo stato di conservazione e la bontà del prodotto,verrà assegnato un punteggio di "merito" che potrà variare da 1 a 10. Piu' alto sarà il punteggio, migliore sarà il grado di conservazione e bontà del prodotto.

 Ogni Cliente  ha diritto di cambiare la merce acquistata o chiedere il rimborso del pagamento eseguito  entro e non oltre 14 giorni dal momento della consegna della merce.

 Politica di restituzioni e cambi:

• Il prodotto acquistato deve essere restituito nel suo stato originale di integrità, senza alcuna alterazione e/o manomissione anche nell'involucro/ confezione ed eventuale etichetta.
• non possono essere restituiti e rimborsati determinati oggetti che rientrano  in una specifica  lista  secondo la legge Ucraina (lingerie, biancheria, articoli di piuma, guanti, calze, libri, giornali, cosmesi, profumi, gioielli)
• Le scarpe dovranno essere provate con diligenza usando tutte le accortezze per non creare danni, deterioramenti, usura e sporcizia alla scarpa ; si consiglia di usare un tappeto per non creare segni di usura sotto la suola della scarpa. 
• Ogni camicia corrisponde ad una taglia o ad un numero evidenziato sul collo: l'involucro o confezione non può essere aperto per la prova indossata in quanto risulterà impossibile, una volta avvenuta la prova stessa, ricostruirne l'involucro originale.
• Tutto l'abbigliamento dovrà essere provato dal Cliente senza trucco, pomate e creme. La merce riconsegnata dovrà essere priva di tali tracce di questi componenti nonchè evidenti odori di profumi personali e sudore.
• Il Cliente dovrà spedire la merce non gradita entro 3 giorni dal ricevimento, nonchè scrivere ad Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. indicandone la ragione della restituzione, allegando copia della prima pagina del passaporto e documento di pagamento del prodotto. 
• I prodotti, incluso l'involto ed etichetta originali, dovranno essere restituiti all'indirizzo del mittente utilizzando lo  stesso servizio postale utilizzato da Italian Luxury Fashion, entro e non oltre 14 giorni dalla consegna al Cliente.
• Le spese di trasporto relative alla restituzione o cambio della merce sono a totale carico del Cliente, eccetto la colpa da parte di Italian Luxury Fashion qualora il contenuto del pacco  risultasse difforme dall'ordine eseguito dal Cliente.  

 Nel caso in cui il Cliente, per motivi personali, restituisce la merce e quindi richiede il rimborso del pagamento effettuato, Italian Luxury Fashion dopo aver visionato e verificato che il prodotto restituito non presenta anomalie dovute a danneggiamento e/o deterioramento rimborserà l'importo pagato al Cliente detratte le spese di trasporto e le spese bancarie maturate, entro 3-10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. 

 Nel caso in cui la merce restituita risulti difforme da quella inviata, in quanto la merce restituita dal Cliente presenta danneggiamento e/o deterioramento del prodotto stesso, Italian Luxury Fashion non rimborserà l'importo pagato.